Digital

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présentation

Notre vision du Digital

Réussir la transformation digitale est devenu un enjeu majeur, placé au cœur de la stratégie des entreprises.

Notre constat est qu’aujourd’hui, peu d’organisations ont une compréhension précise de ce que cela implique d’un point de vue métier, humain et technologique. De nombreuses initiatives sont lancées de manière isolée sur l’une de ces dimensions mais sans apporter les transformations attendues.

Notre conviction chez A2 Consulting est qu’il ne peut y avoir ni pertinence, ni transformation, sans une interaction intime entre les dimensions créatives, technologiques et méthodologiques.

A2 Consulting cherche donc en permanence le bon équilibre entre innovation et capitalisation sur ses expertises historiques afin d’accompagner ses clients dans leur transformation digitale.

 

Conscients que les besoins de nos clients sont de plus en plus orientés vers les outils et les données, A2 Consulting vise une approche très opérationnelle du Digital. Nous vous accompagnons depuis maintenant plusieurs années de manière agile sur des problématiques liées au big data et à la digitalisation de vos processus internes et externes.

nos savoir-faire

Notre pôle big data intervient principalement sur des sujets liés

  • Au pilotage commercial (connaissance clients),
  • Au pilotage des fonctions supports (ex : masse salariale)
  • Au pilotage des opérations (ex : fraude)

Notre pôle digitalisation des processus intervient quant à lui sur les thématiques suivantes

  • Digitalisation des processus internes et externes de l’entreprise
  • Digitalisation des parcours clients (relation client digital, social CRM…)

En faisant appel à des méthodes et outils innovants et digitalisés

  • Design Thinking / User eXperience / Ergonomie
  • E-learning
  • Proof Of Concept (POC)
  • Lean

Retours d'experience

Pour le leader mondial de la location d'appartements entre particuliers

  • Création d’une plateforme collaborative visant à optimiser la relation avec les villes

Pour l'un des principaux établissements bancaires français

  • Accompagnement du programme de dématérialisation des flux entrants

 

Pour le principal acteur du transport urbain

  • Cadrage des priorités en terme de projet Mobilité pour le principal acteur du transport urbain en France

Pour une mutuelle

  • Réalisation du schéma directeur visant à accélérer la transition digitale d’une mutuelle

Pour un acteur majeur de réseau d'agences français

  • Cadrage et déploiement de méthodes et d’outils innovants (Smartphones, tablettes) visant à transformer l’expérience client dans le principal réseau d’agences français

Votre contact expertise

Eric Prinet

Associé

eric.prinet@a2consulting.fr

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